🔒
سیاست حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی دایموند پلاس | diamond-pro.ir
✅ دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
🔐 اتصال امن SSL
فروشگاه اینترنتی دایموند پلاس با هدف ارائه محصولات زیبایی و سلامت با بالاترین کیفیت، متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی و حریم خصوصی کاربران خود است. این سند، سیاست ما در قبال جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از دادههای شما را بهطور شفاف تشریح میکند. استفاده از خدمات این فروشگاه به منزله پذیرش کامل مفاد این سیاستنامه تلقی میشود.
۱
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
به منظور ارائه خدمات خرید آنلاین، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت و ذخیره شود:
👤
اطلاعات هویتی
نام، نام خانوادگی، شماره موبایل و آدرس ایمیل
📦
اطلاعات ارسال
آدرس پستی، کد پستی و مشخصات تحویلگیرنده
💳
اطلاعات پرداخت
تراکنشهای مالی از طریق درگاههای معتبر بانکی (اطلاعات کارت ذخیره نمیشود)
🖥️
اطلاعات فنی
آدرس IP، نوع مرورگر و صفحات بازدیدشده جهت بهبود تجربه کاربری
۲
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافتشده صرفاً برای اهداف مشروع زیر مورد استفاده قرار میگیرد و هیچگاه فراتر از این موارد بهکار نمیرود:
- پردازش و ارسال سفارشات خریداریشده از دستهبندیهای عطر و ادکلن، مراقبت پوست، آرایشی، مراقبت مو، عینک و اکسسوری، لوازم برقی زیبایی، اسپری و بادی اسپلش، گجت و لوازم جانبی و سایر محصولات
- پیگیری وضعیت سفارش و اطلاعرسانی از مراحل ارسال
- ارائه خدمات پشتیبانی و رسیدگی به درخواستهای مرجوعی و شکایات
- بهبود مستمر تجربه خرید و شخصیسازی پیشنهادات محصول
- ارسال اطلاعیههای تخفیف و کمپینهای ویژه (در صورت اشتراک، با امکان لغو در هر زمان)
- رعایت الزامات قانونی و مقررات مراجع ذیصلاح
۳
امنیت اطلاعات و گواهینامههای معتبر
🏅
نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
این فروشگاه دارای مجوز رسمی اینماد از وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران بوده و فعالیت آن در چارچوب قوانین تجارت الکترونیک کشور انجام میشود.
🔐
پروتکل امنیتی SSL/HTTPS
تمام ارتباطات میان مرورگر شما و سرورهای ما با رمزگذاری SSL محافظت میشود. نشانه قفل سبزرنگ در نوار آدرس، گواه این امنیت است.
🏦
درگاه پرداخت معتبر بانکی
پرداختها از طریق درگاههای بانکی مورد تأیید شاپرک انجام شده و اطلاعات کارت بانکی شما هرگز در سرورهای ما ذخیره نمیشود.
۴
اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
دایموند پلاس اطلاعات شخصی کاربران را نمیفروشد، اجاره نمیدهد و بدون رضایت صریح آنها در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد. استثنائات محدود زیر برای انجام خدمات ضروری اعمال میشود:
- شرکتهای حملونقل (نظیر دکاپست): صرفاً آدرس و اطلاعات تحویل برای ارسال سفارش
- درگاههای پرداخت بانکی: اطلاعات تراکنش جهت تأیید پرداخت
- الزامات قانونی: در صورت درخواست مراجع قضایی یا نهادهای نظارتی ذیصلاح
۵
کوکیها و ردیابی رفتار کاربر
این وبسایت از کوکیها (Cookies) برای اهداف زیر استفاده میکند:
- حفظ وضعیت ورود به حساب کاربری و سبد خرید
- بهخاطر سپردن تنظیمات و ترجیحات مرور شما
- تحلیل آماری بازدیدها جهت بهبود عملکرد سایت
- ارائه پیشنهادات شخصیسازیشده بر اساس محصولات مشاهدهشده
میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را محدود یا غیرفعال کنید؛ با این حال توجه داشته باشید که برخی قابلیتهای سایت ممکن است تحت تأثیر قرار گیرد.
۶
حقوق شما به عنوان کاربر
شما در قبال اطلاعات شخصی خود از حقوق زیر برخوردارید:
👁️
دسترسی به اطلاعات ثبتشده
✏️
ویرایش و اصلاح اطلاعات
🗑️
درخواست حذف حساب
🔕
لغو اشتراک پیامک/ایمیل
📋
دریافت نسخه دادههای شخصی
⛔
اعتراض به پردازش داده
برای اعمال هر یک از این حقوق، از طریق بخش تماس با ما یا پشتیبانی سایت با ما در ارتباط باشید.
۷
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات سفارشها و تراکنشها مطابق با قوانین مالیاتی و تجاری ایران نگهداری میشود. اطلاعات حساب کاربری تا زمانی که حساب فعال باشد یا درخواست حذف ارائه شود، محفوظ خواهند ماند. پس از انقضای مدت لازم، اطلاعات بهطور ایمن حذف یا ناشناسسازی میشوند.
۸
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
دایموند پلاس حق دارد این سیاستنامه را در هر زمان بهروزرسانی کند. تغییرات قابل توجه از طریق اطلاعیه در صفحه اصلی سایت یا پیامک به کاربران اطلاعرسانی خواهد شد. ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، پذیرش نسخه جدید تلقی میشود.
💬
سؤال یا نگرانی درباره حریم خصوصی؟
تیم پشتیبانی دایموند پلاس آماده پاسخگویی به تمامی سؤالات شما در خصوص نحوه مدیریت اطلاعات شخصیتان است.